孤兒保單，很多消費者可能第一次聽見這個詞，保單還有孤兒一說？難道是被保險公司拋棄？其實不是，在保險行業(yè)里，我們通常把將因業(yè)務(wù)人員離職導(dǎo)致沒人服務(wù)的保單，稱為“孤兒保單”。

那么就有人擔(dān)心了，都成孤兒了是不是以后我買的保險也會收到影響啊！不用擔(dān)心，在保險公司眼中，孤兒保單可是搶手貨，保險公司還等著繼續(xù)開發(fā)孤兒保單的剩余價值呢，寶貴的很，根本不愁沒人管你！也完全不用擔(dān)心跟購買的保險扯上什么關(guān)系。保單是我們和保險公司簽訂的一紙合同，受法律所保護，無論你是在哪個渠道買的保險，都不會因為渠道的撤銷或業(yè)務(wù)人員的離職而導(dǎo)致保單失效。所以說保險公司肯定會找人給你頂上的。

那么還有一個問題，假如說正趕上出險，負責(zé)的業(yè)務(wù)員也剛好離職，咋辦？

剛剛也說了保單肯定是有效的，但是業(yè)務(wù)員離職，理賠肯定會麻煩一點，首先理賠的第一件事就是先打電話給保險公司報案，然后準備好理賠材料，每家保險公司或者每類產(chǎn)品所需要的材料都會有所差異，比如說壽險，只要死亡證明和保單就夠了。

如何交給保險公司呢？

可以選擇郵寄的方式將材料寄到保險公司。當然，現(xiàn)在有的互聯(lián)網(wǎng)保險，可以通過app或是官網(wǎng)，實時在線就能拍照上傳理賠資料，更加方便。理賠資料齊全后，保險公司審核無誤，就等著理賠款下發(fā)了