保監(jiān)會(huì)即保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。向保監(jiān)會(huì)投訴的方式也有很多種，投保人可以選擇并采取以下措施進(jìn)行維權(quán)：

1、可以通過(guò)郵寄方式向保監(jiān)會(huì)投訴。消費(fèi)者應(yīng)該將自己的投訴材料整理后郵寄到當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)會(huì)，各個(gè)保監(jiān)會(huì)的地址可以在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)上查詢(xún)。

2、消費(fèi)者可以直接撥打保監(jiān)會(huì)的電話(huà)12378進(jìn)行投訴，這個(gè)方法是最方便的，消費(fèi)者只需在電話(huà)中陳述清楚自己的訴求，工作人員將會(huì)受理消費(fèi)者的投訴，并盡快解決消費(fèi)者的問(wèn)題。

3、消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行投訴，如果需要維權(quán)，可以直接登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)，找到投訴入口，即“投訴信訪(fǎng)”欄目，進(jìn)行投訴。

4、面對(duì)面進(jìn)行訪(fǎng)談。消費(fèi)者可以在當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)指定場(chǎng)所提出訴求，還有每月一次的保監(jiān)局局長(zhǎng)接待日活動(dòng)，具體細(xì)節(jié)需要在各個(gè)派出網(wǎng)站預(yù)約了解。

(1)協(xié)商

協(xié)商是指合同雙方在自愿、互諒、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，對(duì)出現(xiàn)的爭(zhēng)議直接溝通，友好磋商，消除糾紛，求大同存小異，對(duì)所爭(zhēng)議問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，自行解決爭(zhēng)議的辦法。 協(xié)商解決爭(zhēng)議不僅可以節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，更重要的是可以在協(xié)商過(guò)程中，增進(jìn)彼此了解，強(qiáng)化雙方互相信任，有利于圓滿(mǎn)解決糾紛，并繼續(xù)執(zhí)行合同。

　　(2)仲裁

　　仲裁指由仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁員對(duì)當(dāng)事人雙方發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、糾紛進(jìn)行居中調(diào)解，并做出裁決。仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)行“一裁終局”制，其做出的裁決，由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)制作仲裁決定書(shū)，具有法律效力，當(dāng)事人必須執(zhí)行。申請(qǐng)仲裁必須以雙方自愿基礎(chǔ)上達(dá)成的仲裁協(xié)議為前提。仲裁協(xié)議可以是訂立保險(xiǎn)合同時(shí)列明的仲裁條款，也可以是在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生時(shí)或發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議。

(3)訴訟

指合同雙方將爭(zhēng)議訴至人民法院，由人民法院依法定程序解決爭(zhēng)議、進(jìn)行裁決的方式。保險(xiǎn)合同糾紛案屬民事訴訟法范疇，法院在受理案件時(shí)，實(shí)行級(jí)別管轄和地域管轄、專(zhuān)屬管轄和選擇管轄相結(jié)合的方式。

中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十六條規(guī)定：“因保險(xiǎn)合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者保險(xiǎn)標(biāo)的物所在地人民法院管轄。” 我國(guó)現(xiàn)行保險(xiǎn)合同糾紛訴訟案件與其他訴訟案一樣實(shí)行的是兩審終審制，且當(dāng)事人不服一審法院判決的，可以在法定的上訴期內(nèi)向高一級(jí)人民法院上訴申請(qǐng)?jiān)賹彙５诙徟袥Q為最終判決。一經(jīng)終審判決，立即發(fā)生法律效力，當(dāng)事人必須執(zhí)行；否則，法院有權(quán)強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)事人對(duì)二審判決還不服的，只能通過(guò)申訴和抗訴程序。

作為正規(guī)的保險(xiǎn)公司，不僅有售前服務(wù)，而且有售后服務(wù)，投保人可以直接撥打投保公司的售后電話(huà)或是利用該保險(xiǎn)公司的線(xiàn)上投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。這一點(diǎn)是十分快捷有效的，如果是一些簡(jiǎn)單的小問(wèn)題，在保險(xiǎn)公司核查后，一般都會(huì)給出合理的解決方案。如果該保險(xiǎn)公司沒(méi)有投訴平臺(tái)或是處理方式無(wú)法滿(mǎn)足投保人的需求或是存在違法行為甚至是不予理會(huì)消費(fèi)者，可以采用其他方式進(jìn)行投訴。