1. 投保人本人帶上保險(xiǎn)單，身份證，銀行卡到保險(xiǎn)公司柜面辦理。
2. 也可以委托業(yè)務(wù)員辦理，提供以上復(fù)印件（保險(xiǎn)單原件）簽字委托退保。
3. 退保金額是繳費(fèi)年期對(duì)應(yīng)的保單現(xiàn)金價(jià)值。
4. 繳費(fèi)二次看第二年保單現(xiàn)金價(jià)值，
5. 分紅保險(xiǎn)就是保單現(xiàn)金價(jià)值+分紅。
6. 退保后三至七日到賬

估計(jì)你當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員也是自己的朋友吧，對(duì)于當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員沒(méi)有任何損失，帶上自己的身份證原件和保單最好還是自己親自過(guò)去一趟吧

要投保人去，帶保單，身份證原件，存折原件。要家屬去辦，要簽委托書(shū)。
為什么要退呢，只當(dāng)是存錢(qián)啊，在存錢(qián)的同時(shí)，還多一份保障，現(xiàn)在退的話，肯定會(huì)有損失啊

退保一定要本人親自去辦理，或者委托業(yè)務(wù)員辦理。