按道理來(lái)講責(zé)任都在平安，是他們的人就應(yīng)該負(fù)責(zé)，是他們內(nèi)部問(wèn)題。就是不知道法律上是怎么說(shuō)的了，建議你趕緊找律師咨詢(xún)。

因?yàn)槠桨埠匏辣ｋU(xiǎn)!

保險(xiǎn)告知叫“詢(xún)問(wèn)告知”，他不問(wèn)你，你是沒(méi)有義務(wù)告訴他的。雖然你們也有錯(cuò)但是主要責(zé)任不在你們。去當(dāng)?shù)乇１O(jiān)會(huì)投訴吧，能追回來(lái)多少是多少。
平安現(xiàn)在負(fù)債200億經(jīng)營(yíng)，素質(zhì)可想而知了

去保監(jiān)會(huì)討個(gè)說(shuō)法吧，最起碼應(yīng)該把保費(fèi)退還給你們。

按照現(xiàn)實(shí)情況來(lái)說(shuō)。 樓主的母親已經(jīng)履行的如實(shí)告知的義務(wù).
其實(shí)這些情況反映去的話(huà)應(yīng)該是可以退還保費(fèi)的.

這也是我們整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)悲哀.
因?yàn)樵诒ｋU(xiǎn)法里面規(guī)定.
有如實(shí)告知 遺漏告知 和故意瞞報(bào)
遺漏告知的話(huà) 就是退還保費(fèi).
故意瞞報(bào) 就是保費(fèi)都不退.
因?yàn)檫@個(gè)怎么去認(rèn)定是很難的.
代理人和客戶(hù)完全是口頭協(xié)議說(shuō)的.

09年10月1日新的保險(xiǎn)法出臺(tái).
像你這種情況只要是新保險(xiǎn)法出臺(tái)以后投保的
2年以