很多都認(rèn)為，保險(xiǎn)投保容易理賠難，其實(shí)對于保險(xiǎn)理賠難，一直都是有保障的，而這個保障系統(tǒng)會越來越完善，如果真的是理賠遇到了一些問題，那么很可能是投保時(shí)和投保后造成的，完全可以避免，以下就來說說怎么做，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出來時(shí)可以保證順利的理賠。

　　一、投保時(shí)：了解你所投的保險(xiǎn)

　　了解您已投保的保險(xiǎn)合同非常麻煩。但那是保險(xiǎn)保障的內(nèi)容，你不明白，它怎么何保護(hù)你？因此，在購買保險(xiǎn)時(shí)，必須看到保險(xiǎn)合同。不要僅僅依賴保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的保證和親戚朋友的推薦。

　　保險(xiǎn)因人而異。適不適合。責(zé)任的立場取決于你。特別是保險(xiǎn)范圍和責(zé)任免除條款，這兩個是更重要的內(nèi)容，你所先要保的不在其中的話，自然是無法理賠的。

　　然后是保險(xiǎn)內(nèi)容的專業(yè)性。由于這是一份具有法律效益的合同，因此在責(zé)任分工中不可避免地會出現(xiàn)一些令人晦澀的專業(yè)條款。有些不常見，但不利于消費(fèi)者的豁免條款，甚至是細(xì)究出額外意味的文字游戲。這些問題導(dǎo)致客戶對某些條款的理解偏離保險(xiǎn)公司所表達(dá)的意圖，導(dǎo)致理賠的爭議。

　　對于這種情況，我的建議是：應(yīng)該給專業(yè)人士提供專業(yè)的服務(wù)。如果您遇到無法理解或懷疑的條款，一定要不怕麻煩，可以找一個知道如何信任的人，或者直接致電保險(xiǎn)公司了解。

　　二、投保后：掌握與整理同樣重要

　　平穩(wěn)而快速地完成理賠過程非常重要。掌握理賠流程、提交材料要求的掌握也非常重要。這一直是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。我只在這里簡單說一下。

　　申請理賠時(shí)填寫的信息不正確，提交的申請材料不統(tǒng)一。這是最常見的理賠問題。核實(shí)、重填信息（如聯(lián)系號碼、聯(lián)系地址、扣除保費(fèi)接收理賠金的銀行賬戶等關(guān)鍵信息）、和反復(fù)補(bǔ)交資料，難免會讓遇險(xiǎn)的消費(fèi)者感到“困難”。

　　因此，請務(wù)必在申請前致電保險(xiǎn)公司的咨詢電話，并一次提供完整的理賠信息，以免進(jìn)一步折騰。理賠進(jìn)程一直受到消費(fèi)者的重視，但關(guān)于理賠，對于保單同樣重要，但它經(jīng)常被忽視。你的保單可能不止一個、也可能時(shí)間已久，很長一段時(shí)間讓你忘記保障期限和范圍，最終拿著一張“不對癥”的保單抱怨保險(xiǎn)公司不辦事。

　　其實(shí)，僅僅依靠以上的兩點(diǎn)是不夠的，大家還是要注意，不管在投保前還是投保后，都需要了解關(guān)于這個保險(xiǎn)產(chǎn)品的具體內(nèi)容和理賠流程，以免在出險(xiǎn)以后出險(xiǎn)不必要的糾紛。