新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司

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公司簡(jiǎn)介

經(jīng)十年發(fā)展，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司不斷壯大，成為總資產(chǎn)達(dá)940億、年度保費(fèi)超過(guò)266億、在全國(guó)各地?fù)碛?000多家分支機(jī)構(gòu)和14萬(wàn)內(nèi)外勤員工的大型保險(xiǎn)公司，市場(chǎng)份額穩(wěn)居全國(guó)第四位。

歷經(jīng)十年的努力，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司建立了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的客戶服務(wù)體系，于2004年通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。新華保險(xiǎn)通過(guò)分布在全國(guó)分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心、技術(shù)先進(jìn)的全國(guó)電話服務(wù)中心，為1200多萬(wàn)名擁有新華保險(xiǎn)保障的客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。

新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司于2006年實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍的無(wú)障礙理賠?？蛻粼趪?guó)內(nèi)任何地方購(gòu)買新華保險(xiǎn)產(chǎn)品后，都可以在離客戶最近的新華保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)獲得最快的理賠服務(wù)。

2006年，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司實(shí)施"捐助萬(wàn)口母親水窖愛(ài)心工程"，向嚴(yán)重缺水的甘肅會(huì)寧地區(qū)捐款1000萬(wàn)元，建設(shè)萬(wàn)口母親水窖，承擔(dān)起企業(yè)公民的責(zé)任。

目前，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司已邁開集團(tuán)建設(shè)步伐，志在建設(shè)以壽險(xiǎn)為核心的綜合金融服務(wù)集團(tuán)，并且已初步形成集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)框架--新華資產(chǎn)管理公司、經(jīng)紀(jì)公司、代理公司等子公司已成立運(yùn)營(yíng)，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、健康險(xiǎn)公司、養(yǎng)老險(xiǎn)公司等子公司也在籌備中。新華保險(xiǎn)將以更雄厚的實(shí)力，在更廣闊的領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤?、?yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)保障和投資理財(cái)服務(wù)。

新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司于2001年3月設(shè)業(yè)運(yùn)營(yíng)，目前在東莞、江門、佛山、中山、珠海、惠州、茂名、韶關(guān)、陽(yáng)江、湛江等地設(shè)立了10家中心支公司，在廣州市區(qū)設(shè)立了天河、東山支公司，內(nèi)外勤員工超過(guò)5000人，已經(jīng)擁有高素質(zhì)的管理和銷售隊(duì)伍，建立了完善的業(yè)務(wù)管理制度，形成了系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)，截止目前，總保費(fèi)收入已經(jīng)突破60億元。

公司業(yè)務(wù)

一直以來(lái)，為滿足廣東人民的保險(xiǎn)需求，新華人壽廣東分公司致力于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的全方位、深層次、寬領(lǐng)域投入，使得新華保險(xiǎn)產(chǎn)品走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，深受廣大廣東保險(xiǎn)客戶的喜愛(ài)。2006年，廣東分公司緊緊圍繞"新華保險(xiǎn)最具成長(zhǎng)性、最具活力、最具創(chuàng)造力、最具品牌價(jià)值的戰(zhàn)略機(jī)構(gòu)"的愿景，通過(guò)持續(xù)快速增長(zhǎng)保費(fèi)、持續(xù)提升贏利能力、持續(xù)提升管理能力等有效手段，個(gè)人、團(tuán)體、銀代、續(xù)期、健康險(xiǎn)等各條業(yè)務(wù)線均全面、超額完成了年度任務(wù)，取得了歷史最好業(yè)績(jī)，確保了在廣東壽險(xiǎn)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位。

秉承新華保險(xiǎn)"立信于心，盡責(zé)至善"的品牌口號(hào)和客戶服務(wù)宗旨，廣東分公司通過(guò)分布全省分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心、技術(shù)先進(jìn)的全國(guó)電話服務(wù)中心為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、投保、續(xù)保、保全、理賠、投訴等保險(xiǎn)服務(wù)，并在全省推出了預(yù)付保險(xiǎn)金、保險(xiǎn)金銀行轉(zhuǎn)帳、綠色理賠通道、透明輕松理賠、誠(chéng)信理賠雜志、理賠公益課堂等特色舉措，實(shí)現(xiàn)了全省無(wú)障礙理賠。

新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司秉承新華"熱心公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任"的優(yōu)良傳統(tǒng)，先后贊助和協(xié)辦了多次大型公益活動(dòng)。例如，2000年5月12日，贊助和協(xié)辦了由市委宣傳部、團(tuán)市委、市教委、市少工委舉辦的"情滿九運(yùn)--少先隊(duì)風(fēng)采耀羊城"啟動(dòng)儀式;2001年5月20日，協(xié)辦了由廣州電視臺(tái)、《廣州青年報(bào)》主辦的"我心目中的地球--廣州地區(qū)第二屆少兒繪畫大賽";2001年6月2日，贊助和協(xié)辦"我不同，但是我快樂(lè)"大型"六一"兒童節(jié)公益活動(dòng);開業(yè)以來(lái)，向5000多名小朋友免費(fèi)贈(zèng)送了具有保險(xiǎn)責(zé)任的"新世紀(jì)愛(ài)心卡";2002年6月23日，協(xié)助和參加了廣州社區(qū)服務(wù)中心組織的全市社區(qū)大型公益活動(dòng);2002年12月7日，在英雄廣場(chǎng)舉行了《保險(xiǎn)法》(修正案)大型現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng);2004年4月，先后支持和配合廣東保監(jiān)局舉辦了影響廣泛的的系列活動(dòng)，如廣東保險(xiǎn)業(yè)首界優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人表彰大會(huì)、特邀廉政監(jiān)督員座談會(huì)及新聞發(fā)布會(huì)、"廣州呼喚亞運(yùn)、亞運(yùn)選擇廣州"萬(wàn)名保險(xiǎn)人簽名、"保險(xiǎn)零距離"大型保險(xiǎn)知識(shí)咨詢會(huì)、"真誠(chéng)永恒"大型文藝晚會(huì)、"關(guān)愛(ài)永恒"贈(zèng)禮、"保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家"社區(qū)推廣、"幸福安康送給你"醫(yī)院慰問(wèn)、"風(fēng)雨同舟"送傘等系列活動(dòng)，分公司發(fā)起了全省員工積極向印度洋海嘯救災(zāi)國(guó)捐款的活動(dòng);2005年，公司舉辦了大型保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，獨(dú)家承保了亞洲藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，正式向社會(huì)履行高標(biāo)準(zhǔn)理賠服務(wù)承諾;2006年，全省員工積極向西北嚴(yán)重缺水地區(qū)捐建萬(wàn)口"母親水窖"、全員向韶關(guān)洪澇災(zāi)區(qū)捐款;每年"3.15"期間，廣東分公司先后舉辦了客戶服務(wù)面對(duì)面質(zhì)檢、《保險(xiǎn)法》及保險(xiǎn)新產(chǎn)品大型知識(shí)講座、新聞發(fā)布、大型咨詢等系列活動(dòng);2007年，廣東分公司與廣州日?qǐng)?bào)聯(lián)合舉辦"廣東和諧家庭"評(píng)選活動(dòng)，吸引了10多萬(wàn)個(gè)廣東家庭參加。新華人壽廣東分公司通過(guò)上述系列活動(dòng)，與廣大市民、與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、與同業(yè)公司攜手共盟，共同譜寫了廣東保險(xiǎn)再創(chuàng)輝煌的信心與決心。

新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司將堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)社會(huì)"的經(jīng)營(yíng)理念，秉承"改革、創(chuàng)新、發(fā)展"的治司方針，發(fā)揚(yáng)"團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)"的新華精神，竭誠(chéng)為廣大客戶提供周到和滿意的服務(wù)。

廣東分公司06年大事記

1、二○○六年三月三十日，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司舉行五周年慶典活動(dòng)。五年來(lái)，廣東分公司累計(jì)保費(fèi)收入達(dá)到40億元，全省隊(duì)伍發(fā)展到了5000余人。

2、二○○六年六月至九月，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司積極響應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)捐建"母親水窖愛(ài)心工程"的號(hào)召，向我國(guó)西部嚴(yán)重缺水地區(qū)涌躍捐款。所捐款項(xiàng)通過(guò)全國(guó)婦聯(lián)，在甘肅省會(huì)寧縣紅軍一、二、四方面軍會(huì)師紀(jì)念塔下獻(xiàn)給老區(qū)人民。新華保險(xiǎn)與全國(guó)婦聯(lián)共同舉行了

建設(shè)萬(wàn)口"母親水窖"的啟動(dòng)儀式。新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司的此次捐贈(zèng)1000萬(wàn)元，是從2000年"母親水窖"行動(dòng)開展以來(lái)的最大一筆捐款。

3、3月7日，新華人壽保險(xiǎn)廣東分公司針對(duì)軍隊(duì)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的專門會(huì)議在穗召開，解放軍軍委總后、廣州軍區(qū)司令部的10個(gè)直屬單位分別委派處級(jí)以上干部參加了會(huì)議。

會(huì)上，軍委總后代表就軍隊(duì)職工參加商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)這一議題闡明了態(tài)度:商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是提升軍隊(duì)職工醫(yī)療保障的重要和有利、有效途徑，軍隊(duì)?wèi)?yīng)該更新傳統(tǒng)醫(yī)療觀念，接受新事物。廣東分公司總經(jīng)理李源代表公司致歡迎辭，并簡(jiǎn)要介紹了公司的發(fā)展歷程、品牌形象和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，使各位參會(huì)軍方代表進(jìn)一步了解了新華人壽廣東分公司的運(yùn)營(yíng)狀況，特別是補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展情況。總公司健康險(xiǎn)中心負(fù)責(zé)人對(duì)新華保險(xiǎn)與軍隊(duì)實(shí)施補(bǔ)充醫(yī)療合作的相關(guān)政策、方案、措施、步驟進(jìn)行了全面、深入的講解。

與會(huì)軍方代表對(duì)參加商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療合作紛紛表達(dá)了濃厚的興趣和良好愿望，對(duì)新華保險(xiǎn)的合作誠(chéng)意以及精心準(zhǔn)備的方案和資料表示感謝，并期望進(jìn)一步促進(jìn)彼此了解、實(shí)現(xiàn)互助合作。

4、3月14日，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行城市服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)組約集廣州，實(shí)地測(cè)查了羊城各行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與水平。

中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行城市服務(wù)質(zhì)量行動(dòng)組對(duì)新華人壽廣東分公司服務(wù)質(zhì)量的暗訪結(jié)果是:合格率100%。

5、6月16日國(guó)務(wù)院正式頒布《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，廣東分公司迅速將學(xué)習(xí)貫徹《若干意見(jiàn)》精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大任務(wù)來(lái)抓，在公司戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)一指引下，研究和落實(shí)具體發(fā)展策略，確保規(guī)劃綱要一一落實(shí)到位，確保《若干意見(jiàn)》的精神一一落實(shí)到位。

6、2006年，新華人壽廣東分公司個(gè)人業(yè)務(wù)提前兩個(gè)月、銀代業(yè)務(wù)提前45天、團(tuán)體業(yè)務(wù)提前20天、續(xù)收業(yè)務(wù)提前15天完成總公司下達(dá)的全年計(jì)劃任務(wù)，全年總規(guī)模保險(xiǎn)達(dá)到13億元，為未來(lái)經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

7、2006年4月13日，新華人壽東莞中心支公司承保一張"紅雙喜"A款保單，保費(fèi)200萬(wàn)元，保額229.2萬(wàn)元;9月22日，新華人壽廣東分公司為廣東卷煙總廠承保瑞祥團(tuán)體養(yǎng)老年金，保費(fèi)1300萬(wàn)元。

8、2005年09月04日早6時(shí)30分左右，深圳市安吉貨運(yùn)有限公司司機(jī)于某某駕粵B/47045號(hào)中型半掛牽引車從南城往萬(wàn)江谷涌方向行駛，在萬(wàn)簡(jiǎn)沙洲特大橋橋面路段碰撞路中鐵欄分隔帶，致車輛失控駛向迎面車道時(shí)與被保險(xiǎn)人陳某某駕駛的粵S/91u11號(hào)二輪摩托車發(fā)生碰撞，造成陳某某送醫(yī)院后搶救無(wú)效于當(dāng)天死亡。我司給付陳某某團(tuán)體人身意外險(xiǎn)身故賠付金20萬(wàn)元;2005年09月18日凌晨，購(gòu)買了我司"紅雙喜兩全保險(xiǎn)(分紅型)(D款)"保單的被保險(xiǎn)人陳某某因"冠心病、循環(huán)系統(tǒng)衰竭"經(jīng)搶救無(wú)效在家中去世，2005年10月12日，受益人曾某某備齊資料委托業(yè)務(wù)員向我公司申請(qǐng)疾病身故保險(xiǎn)金，經(jīng)查實(shí)，我司及時(shí)給付999115.38元。